Det är viktigt för oss att du ska kunna göra dina bankärenden över telefon på ett tryggt sätt. När du identifierar dig för våra telefontjänster kan du välja mellan Mobilt BankID eller personlig kod. För din säkerhet så följer vi även utvecklingen av säkerhetslösningar och utsätter regelbundet våra säkerhetssystem för omfattande tester.

Vårat SMS-system är en ganska ny tjänst som vi utvecklat på grund av den rådande situationen med många telefonbedrägerier som sker runt om i landet. SMS-systemet har vi utvecklat för att våra kunder ska kunna vara helt säkra på att inte riskera bli utsatta av dessa bedragare. Vi jobbar alltid med att försöka stå steget före, för att garantera våra kunders säkerhet.

Så kan du säkerställa att det är vi som kontaktat dig

När vi kontaktar dig, så är det viktigt att du har koll på att det är ett av Swedbanks telefonnummer som kontaktat dig. Är du osäker så kan du alltid kontakta oss och fråga om det är vi som kontaktat dig.

Det är väldigt viktigt också att om du blir uppringd av ett okänt telefonnummer som påstår sig för att vara oss, att du lägger på samtalet och sedan kontaktar oss på något av våra kundtjänst telefonnummer.

För att komma i kontakt med oss, kan du ringa oss via något av vårat Kundcenters telefonnummer:

• Ring Kundcenter Privat på 0771-11 22 11 eller Företag på 0771-44 22 44.
• Välj 1# för att prata med en anställd eller tryck #2 för att bli kontaktad av vårat SMS-system.

Så skaffar du Mobilt BankID

Även Mobilt BankID skaffar du direkt i internetbanken.

Läs mer om Mobilt BankID.